ممنوعیت واردات برخی گوشی‌های موبایل از جمله شیائومی به ایران
واردات تعدادی از گوشی‌های موبایل، از جمله شیائومی به دلیل عدم اتصال به شماره‌های اضطراری کشور و عدم مسیریابی صحیح ممنوع شده است.
برند شیائومی که حدود ۲۵ تا 30 درصد سهم بازار را در اختیار دارند و براساس نامه‌ای که انجمن واردکنندگان موبایل خطاب به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نوشته شده، برخی از مدل‌های این برند سرشماره‌های اضطراری مانند ۱۱۰، ۱۱۵ و ۱۲۵ را به‌درستی مسیریابی نکرده و آن شماره‌ها را به سرشماره ۱۱۲ هدایت می‌کنند. دلیل اصلی این موضوع تحریم ایران از معامله مستقیم با شرکت‌های اصلی تولید‌کننده گوشی و خرید از واسطه‌های دیگر کشورهاست که اجازه مذاکره و واردات تجهیزات به روش مناسب بازار ایران را نمی‌دهد.
انجمن واردکنندگان موبایل، تبلت و لوازم جانبی براساس نامه‌ای که به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نوشته درخواست تجدیدنظر در ممنوعیت مجوز ثبت‌سفارش برخی برندهای پرتقاضای موبایل به علت مشکل عدم مسیریابی صحیح سرشماره‌های اضطراری را دارد. این نامه تاکید می‌کند براساس درخواست سازمان تنظیم مقررات، واردات برخی مدل‌های شیائومی در آینده ممنوع خواهد شد.
در این گزارش آمده است که «براساس بررسی‌های انجام‌شده، گوشی‌های موبایل واردشده به کشور، سرشماره‌های اضطراری ۱۱۰، ۱۱۵ و ۱۲۵ را به‌درستی مسیریابی نکرده و آن شماره‌ها را به سرشماره ۱۱۲ هدایت می‌کنند که این موضوع موجب عدم دسترسی فوری ذی‌نفعان خریدار گوشی‌های مربوطه به سامانه‌های مرتبط با سرشماره‌های فوق و بالطبع تضییع حقوق آنها خواهد شد.» در ادامه تاکید شده که «با توجه به موضوع فوق و با عنایت به ماده ۴ قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان و تعهد ارائه‌شده توسط آن شرکت هنگام ثبت‌سفارش و ترخیص، ضروری است آن شرکت حداکثر ظرف مدت ۲۰روز از تاریخ صدور این نامه، نسبت به ارائه اقدامات انجام‌شده، در راستای برطرف‌کردن مشکل فوق و اطلاع‌رسانی لازم به مخاطبان و سازمان اقدام کند.
واردات کدام مدل گوشی‌ها ممنوع می‌شوند؟
گوشی‌های شیائومی شامل REDMI NOTE 10 ،REDMI 9C، REDMI 9AT، POCO X3 و REDMI NOTE9 PRO، ریلمی شامل Realme 6 Pro، Realme 7، Realme 7i، Realme 7 Pro، Realme 8 Pro و Realme C21 و برند نوکیا شامل Nokia 3.4، Nokia 5.4 و Nokia C20 مشمول این نامه می‌شوند. این در حالی است که جلوگیری از واردات برند شیائومی، به‌عنوان یکی از برندهای مطرح و پرمصرف گوشی در ایران، تبعات خود را دارد. از جمله اینکه به‌دلیل قیمت به‌صرفه این گوشی‌ها در مقایسه با برندهای محبوب‌تری مانند سامسونگ، مصرف‌کننده نهایی که در شرایط بد اقتصادی می‌تواند با حداقل هزینه، موبایل کارآمدی تهیه کند، از این فرصت محروم و ناچار خواهد شد برای خرید گوشی برندهای دیگر، مبلغ بیشتری هزینه کند.
البته انجمن واردکنندگان موبایل در نامه‌ای به رگولاتوری از سه راه‌حل موقت در دوران تحریم برای لغو ممنوعیت واردات این گوشی‌ها پرده برداشته که به نظر اجرای آنها از شروع این بحران در بازار موبایل کشور جلوگیری می‌کند.
راه حل مشکل شماره‌گیری سرشماره‌های اضطراری در گوشی‌های شیائومی
راه‌حل اول: چسباندن یک برچسب روی جعبه این موبایل‌ها توسط واردکننده رسمی است که به کاربر نحوه درست تماس با شماره‌های اضطراری را آموزش می‌دهد تا زمانی که تحریم ها برداشته شود.
راه‌حل دوم: ارسال یک پیامک از سمت سامانه همتا به کاربران با هدف آگاه‌سازی از روش شماره‌گیری صحیح این شماره‌ها تا زمان لغو تحریم‌ها
راه‌حل سوم : تعامل با اپراتورهای کشور برای ایجاد راهکار موقتی و ارائه یک نرم‌افزار از سمت اپراتورها به منظور مسیریابی برای سرشماره‌های اضطراری
طبق نامه‌ی درز کرده انجمن واردکنندگان موبایل هم، به نظر می‌رسد واردات برخی مدل‌های پرطرفدار برند شیائومی متوقف شده و در هر صورت باید دید آیا این مشکل نیز با این راه‌حل‌ها حل و فصل می‌شود یا مسیر جدیدی پیش روی بازار موبایل به وجود می‌آید.